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如果您遇到了银行短信服务不正常的问题，以下是一些可能的解决方法。
1、确认短信服务是否已开通：登录银行网站或拨打银行客服电话查询您的账户是否已开通短信服务，如果没有开通，您可以按照银行的要求进行开通。
2、检查短信接收是否正常：确认您的手机是否能够正常接收短信，可以尝试给朋友发送一条短信，看看是否能够正常接收，如果无法接收，可能是手机出现了问题，需要联系手机运营商解决。
3、检查银行系统是否正常：有时候银行系统可能会出现故障，导致短信服务不正常，您可以联系银行客服了解系统的运行情况，如果是银行系统的问题，需要等待银行修复。
4、清理短信缓存：有时候手机的短信缓存过多也会导致短信无法正常接收，您可以尝试清理手机短信缓存，重新登录银行网站或APP，看看是否能够正常接收短信。
5、更新银行APP：如果您使用的是银行APP接收短信，确保您的APP是最新版本，有时候旧版本的APP可能会出现问题，导致短信服务不正常。
6、联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系银行的客服人员，他们会为您提供更详细的解决方案。
银行短信服务不正常可能是由多种原因导致的，需要根据具体情况进行排查和解决，如果您不确定如何操作，最好联系银行客服寻求帮助。